Das Museum ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder Rollstuhlfahrende vollständig zugänglich. Kündigen Sie Ihren Empfang telefonisch unter +41 (032) 717 79 25 an, damit ein Mitarbeitender des Empfangs Ihnen die Türen öffnen kann. Sie können aber auch die Klingel rechts der grossen Treppe neben dem Lastenaufzug betätigen. Ein Aufzug bringt Sie dann in die oberen Stockwerke. Es stehen Ihnen kleine Klappstühle sowie behindertengerechte Toiletten zur Verfügung.

Damit alle Menschen einen Besuch im Museum geniessen können, stehen verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung

• Ein Guide in leicht zu lesendem und leicht verständlichen Französisch für die Dauerausstellung, der am Empfang kostenlos bezogen werden kann.
• Regelmässige Führungen durch die Ausstellungen in Zeichensprache für gehörlose oder schwerhörige Menschen. Zur Agenda von l'Atelier des musées
• Individuelle Führungen, auf Wunsch in Kombination mit einem kreativen Workshop, wobei die spezifischen Bedürfnisse der Teilnehmenden berücksichtigt werden. Zum Formular für einen maßgeschneiderten Besuch
• Am Empfang steht eine Kommunikationstafel zur Verfügung, um den Dialog zwischen den Museumsmitarbeitenden und den Besuchenden zu erleichtern.